제니의 블로그

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품질인증제도에 관한 뉴스를 클리핑해보았습니다.
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임산물도 품질인증제
[ 문화일보/사회 : 2004.05.08 12:43 ]

(::산림청, 7월부터 시행 숯•목탄•목초액 대상::)숯이나 목재 등 임산물에도 품질인증제도가 도입된다.
산림청은 임산물 구입시 규격과 품질 등 내역확인의 어려움을 해소하고 우수제품 사용을 권장키 위해 오는 7월1일부터 방부처리 목재와 목탄•목초액 등 3개 품목을 대상으로 품질인증제를 실시한다고 8일 밝혔다.
이에따라 산림청 산하 국립산림과학원은 전문가들의 시험과 검사를 거쳐 적합 판정을 받은 제품에 대해 품질인증서를 교부, 소비자들이 쉽게 우량제품을 구입할 수 있도록 할 계획이다.
이들 제품은 수요가 점차 증가하고 있으나 품질 식별이 어려워 저질 제품이 대량 유통되고 있는 실정이어서 품질인증제가 도입 되면 품질향상은 물론 국산 임산물의 수요 확산에 크게 기여할 것으로 보인다.
산림청 배정호 임산물이용과장은 “품질인증제 실행을 위해 그동안 법규정비와 함께 인력 및 시험•검사장비를 보강했다”며 “ 앞으로 대상품목을 목조주택 구조용재•통나무집 건축용재•침엽수 합판용재 등으로 점차 확대할 예정”이라고 말했다.
대전〓고광일기자 kik@

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산림청,7월부터 나무제품 품질인증제
[ 연합뉴스/지역,경제,사회 : 2004.05.06 14:21 ]

(대전=연합뉴스) 윤석이 기자 = 오는 7월부터 나무 제품에 품질인증제도가 도입된다.
6일 산림청에 따르면 나무 제품의 품질향상과 소비자 보호, 유통질서 개선 등을 위해 목재제품의 표준규격을 제정, 이 규격에 맞는 제품에 한해 품질인증마크를 부여키로 했다.
품질인증 대상 품목은 방부처리 목재, 목탄, 목초액 등 3종류이며 연차적으로 목조주택 구조용재, 통나무집 건축용재, 침엽수 합판용재 등으로 확대키로 했다.
방부처리 목재의 경우 야외 조경시설물 등 수요가 크게 늘고 있으나 방부처리가 미비한 경우가 많아 조기부식 등 안전상 우려가 컸었다.
목탄, 목초액도 최근 친환경농산물 자재, 수질정화, 사료 보조재 등으로 많이 쓰이고 있으나 일반 소비자의 품질 식별이 어려워 저질 목탄.목초액이 대량으로 유통되고 있는 실정이다.
이에 앞서 산림청은 2001년 12월 임업진흥촉진법을 개정, 품질 인증 관련 규정을 정비하고 올초 국립산림과학원에 품질표준연구실을 신설, 품질인증 심사 기준과 평가 방법, 사후관리 체계 등을 마련했다.
산림청 관계자는 "품질인증을 받은 제품은 타 제품과 차별화될 수 있도록 품질인증 마크를 부착, 홍보에 활용토록 할 방침"이라며 "목재 제품의 품질 향상과 국산 목재제품 수요 확산 등에 도움이 될 것"이라고 말했다.(사진있음)
seokyee@yna.co.kr
(끝)

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인천시, 수돗물 품질인증제 도입
[ 연합뉴스/정치,사회 : 2004.03.15 08:23 ]

(인천=연합뉴스) 이복한 기자 = 인천시는 시민들이 안심하고 수돗물을 마실 수 있도록 '품질인증제도'를 도입해 15일부터 시행한다고 밝혔다.
수돗물 품질인증제는 시(市)상수도사업본부 직원이 직접 현장을 방문해 시설진단과 함께 수도꼭지에서 시료를 채취, 각종 검사를 통해 안전성을 입증해 주는 종합진단서비스다.
시는 수질검사 결과 적합하다고 판단되면 품질인증마크를 부착해 주고, 부적합 판정이 내려질 경우 물탱크.배관 등에 대한 정밀조사를 실시해 개선할 수 있도록 조치할 계획이다.
수돗물 품질인증 서비스를 원하는 시민은 상수도사업본부 홈페이지(waterworksh.incheon.kr)나 전화(870-9431)로 신청하면 된다.
bhlee@yna.co.kr
(끝)

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KTF 휴대폰 품질인증제 도입
[ 디지털타임스/IT : 2004.02.13 11:57 ]

이르면 내달 중..TTA와 시험 항목ㆍ방법ㆍ개시시점 등 협의
KTF가 국내에서 처음으로 미국 등 해외에서 시행하고 있는 휴대폰 품질인증제를 도입할 예정이다. 휴대폰 품질인증제가 시행되면 제3의 인증기관에 의해 휴대폰 신제품에 대한 객관적인 성능 평가가 가능해져 휴대폰의 품질 향상에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대된다.
29일 관련업계에 따르면, KTF(대표 남중수)는 이르면 다음달 미국의 휴대폰 공급 사전 테스트 제도인 CDMA개발그룹(CDG) 인증제와 유사한 인증제도를 도입하는 방안을 적극 검토하고 있다.
KTF는 이를 위해 한국정보통신기술협회(TTA, 사무총장 김홍구)와 시험 항목 및 방법, 시험 개시시점 등을 협의 중인 것으로 알려졌다.
현재 미국의 경우 CDG가 주관하는 인증제도가 운영돼 휴대폰 제조업체가 이동통신사업자에게 제품을 납품하기 위해서는 먼저 주파수(RF), 프로토콜 등을 시험하는 인증 테스트를 통과한 후 해당 이통사가 실시하는 망 호환성 테스트를 거쳐야 한다. 미국 이외에 유럽 등 다른 해외국가에서도 사전 인증제도가 운영돼 인증시험을 통과해야 이통사에 납품할 수 있는 자격이 부여되고 있지만, 국내에서는 이통사가 납품을 희망하는 제조업체의 휴대폰 테스트 전 과정을 직접 하고 있다.
KTF 관계자는 "품질인증제 도입은 휴대폰의 품질을 객관적으로 검증해 보다 나은 품질의 휴대폰을 소비자들에게 공급하겠다는 의미"라며 "다음주 중 최종 입장을 정리하고 TTA와 보다 구체적인 논의를 할 예정이며, 이와 관련해 국내 휴대폰 제조업체들과도 협의하고 있다"고 말했다.
현재 KTF와 TTA가 검토하고 있는 품질인증 테스트 항목은 CDG 1단계에 해당하는 RF 부문이며, CDG 2단계와 3단계에 해당하는 프로토콜과 네트워크 호환성 테스트는 기존의 방식과 마찬가지로 KTF가 직접 할 방침이다.
한편, KTF와 달리 SK텔레콤과 LG텔레콤은 품질인증제 도입에 다소 회의적인 것으로 전해졌다.
SK텔레콤은 TTA에 일부 휴대폰 품질 시험을 의뢰할 수 있다는 입장이지만 품질 합격 여부를 이통사가 직접 결정하겠다는 입장인 것으로 알려졌으며, LG텔레콤은 아직 구체적인 검토작업에 들어가지 않은 것으로 알려졌다.
한 업계 관계자는 "국내 휴대폰 시장은 신제품 출시경쟁이 다른 어느 나라보다 심해 시간에 쫓겨 충분한 품질검증 작업을 거치지 않고 제품이 시장에 출시돼 소비자들에게 큰 불편을 끼지는 사례가 적지 않은 것이 사실"이라며 "휴대폰 품질인증제가 확산되면 휴대폰 출시시점은 다소 늦춰질 수 있지만 보다 완성도 높은 휴대폰을 소비자들에게 제공할 수 있어 소비자 권익보호 차원에서 의미가 크다"고 말했다.
강동식기자
강동식 dskang@dt.co.kr

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목재품도 품질 인증제… 산림청, 7월부터 도입
[ 중앙일보/지역 : 2004.02.10 21:21 ]

[중앙일보 최준호 기자] 오는 7월부터 목재 제품에도 품질인증제도가 도입된다.
산림청은 9일 "국민들의 소득 수준 향상으로 목제품 수요가 증가함에 따라 일반 공산품과 같은 품질인증제를 도입키로 했다"며 "우선 방부처리 목재와 목탄.목초액을 대상으로 실시한 뒤 목조주택 구조용재.통나무집 건축용재 등으로 확대할 예정"이라고 밝혔다.
산림청에 따르면 방부처리 목재의 경우 최근 야외 조경시설물 등에 수요가 크게 증가하고 있으나 방부처리가 미비한 경우가 많아 조기 부식 등으로 인한 안전상 우려가 높은 실정이다. 목탄과 목초액도 최근 친환경농산물 자재를 비롯한 수질정화용, 사료 보조재 등으로 많이 쓰이고 있으나 일반 소비자들의 품질 식별이 어려워 저질 제품이 대량으로 유통되고 있다. 산림청 관계자는 "품질 인증과 사후관리는 산림과학원에서, 인증서 교부 및 위반자 행정처분 등은 산림청에서 담당하게 될 것"이라고 말했다.
대전=최준호 기자
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건축자재 '환경 품질인증제'
[ 중앙일보/사회 : 2004.02.04 21:15 ]

[중앙일보 강찬수 환경전문기자] 건축자재의 품질을 환경문제 차원에서 따져 등급을 매기는 정부 차원의 품질인증제가 도입된다. 건축자재가 내뿜는 화학물질 탓에 질병이 생기는 '새 집 증후군'을 예방하기 위해서다.
환경부는 벽지.바닥재.합판.페인트.접착제 등 건축자재가 방출하는 오염물질의 양에 따라 등급을 표시하는 '친환경 건축자재 품질인증제'를 오는 16일부터 시행한다고 4일 밝혔다.
이를 위해 환경부는 건축자재를 일반자재(합판.바닥재.벽지 등).페인트.접착제 등 세 종류로 구분하고 종류별로 포름알데히드와 전체 휘발성유기화합물(TVOC)에 대한 방출기준을 다섯 단계의 등급으로 나누기로 했다.
각 제품은 오염물질 방출 정도에 따라 최우수.우수.양호.일반1.일반2 순으로 등급이 매겨지게 되며 각각 5개에서 1개의 네잎 클로버로 표시된다.
이중 가장 낮은 등급인 일반2에 해당하는 방출 기준은 실내공기관리법상 최대 허용치로 정해졌다. 예를 들어 TVOC를 ㎡당 1시간에 0.1㎎ 미만으로 방출하는 페인트의 경우는 네잎 클로버 다섯개를 받는 '최우수' 등급을 받게 된다. 반면 TVOC를 0.6~1.25㎎을 방출하는 페인트는 일반2 등급으로 네잎 클로버 한 개를 받는다.
인증은 건설업체 관계자와 전문가들로 구성된 한국공기청정협회가 주관하며 배출량 측정은 한양대.경원대.서울시립대 등 6개 인증시험 기관이 맡는다.
'새 집 증후군'이란 건축자재의 표면에서 나오는 화학물질이 실내 공기를 오염시키고 두통.천식.아토피성 피부염 등을 일으키는 현상을 가리킨다.
강찬수 환경전문기자 envirepo@joognang.co.kr
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친환경 건축자재 품질인증제
[ YTN/사회 : 2004.02.04 17:51 ]

[정종석 기자]

[앵커멘트]
새로 짓거나 수리한 집에 들어가서 살다가 두통과 아토피성 피부염 등 이른바 ’새집 증후군’을 호소 하는분들이 적지 않습니다
이런 현상은 대부분 건축자재에 들어있는 화학물질이 원인으로 추정되고 있는데 앞으로는 건축자재로부터 방출되는 오염물질의 농도를 측정해 공개하기로 했습니다
정종석기자의 보도입니다.
[리포트]
[인터뷰]"처음 입주해서는 눈이 따끔거리고 머리가 아파 한동안 고생했습니다."
이처럼 신축 아파트 입주자들은 실내에서 방출되는 각종 화학물질로 고통을 받고 있습니다.
입주 6개월이 지난 이 아파트의 실내 공기질을 측정해보니 발암물질인 포름알데히드가 입방미터당 0.135ppm이 검출됩니다.
역과 터미널 등 다중이용시설의 환경규제치인 0.1ppm을 초과한 수칩니다.
바닥재와 벽지, 접착제 등에 사용되는 각종 화학물질이 원인으로 지목되고 있습니다.
[인터뷰]"건축자재에서 방출되는 화학물질의 농도를 측정해 본 결과 접착제에서는 포름알데히드가 다른 자재에 비해 매우 높게 나타났습니다"
건축자재에서 뿜어져 나오는 오염물질이 생활환경을 위협하는 단계에 이르자 환경부는 친환경 건축자재 품질인증제를 이달안에 시행하기로 했습니다.
전문 인증기관을 통해 건축자재로부터 방출되는 포름 알데히드와 휘발성 유기화합물의 농도를 측정해 그 정도에 따라 5가지 등급을 메기기로 했습니다.
[인터뷰]"친환경 건축자재에 대한 정보 제공과 오염물질이 들어있는 자재 사용을 줄이는 효과를 거둘수 있을 것으로 기대합니다"
이에따라 품질인증제가 본격 도입되면 아파트 등 공동주택 건설에 친환경 건축자재의 사용을 늘리는데 기여할것으로 보입니다.
ytn정종석입니다.
[저작권자(c) YTN & Digital YTN. 무단 전재-재배포 금지]

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휴대폰 품질인증제 도입된다
[ 디지털타임스/IT : 2003.12.30 11:57 ]

소비자 품질불만 해소… 내년 상반기중 시행
국내에서도 외국처럼 이동통신사업자가 주축이 돼 휴대폰 품질 인증제가 도입된다.
현재 미국의 경우 휴대폰 공급 사전 테스트 제도인 CDMA개발그룹(CDG) 인증제가 운영돼 휴대폰 제조업체가 CDMA사업자에게 납품하려면 먼저 CDG 테스트를 통과해야 하고, 유럽 등 다른 나라에서도 사전 인증제도가 운영되고 있지만, 국내에서는 이통사가 납품 희망 제조업체의 휴대폰 테스트 전 과정을 직접 하고 있다.
29일 한국정보통신기술협회(TTA)는 국내 휴대폰 시장의 수준 향상과 이용자의 권익 보호를 위해 내년 상반기 시행을 목표로 미국의 CDG 인증제도와 유사한 인증제도 도입을 위해 이통사들과 단말기 인증제도 추진을 협의하고 있다고 밝혔다.
TTA 관계자는 "조사 결과 이동통신 이용자가 느끼는 품질불만의 40%는 휴대폰 성능 문제 때문인 것으로 나타났다"며 "이통사가 촉박한 출시일정에 따라 충분한 품질검증을 거치지 않고 제품을 출시해 성능문제를 일으키는 경우도 있는데, 객관적으로 테스트해 인증하는 절차를 거치면 이같은 문제는 상당부분 해소될 것"이라고 말했다.
현재 추진중인 휴대폰 품질인증 제도 계획에 따르면, 휴대폰 제조업체는 우선 이통 3사가 인정하는 공통의 테스트 절차를 통과해야 1차적인 납품자격이 주어지게 된다.
현재 검토되고 있는 공통 테스트 부분은 CDG 1단계에 해당하는 RF 부문이며, CDG 2단계와 3단계에 해당하는 프로토콜과 네트워크 호환성 테스트는 기존의 방식과 마찬가지로 이통사가 직접 하는 것을 원칙으로 하고 있다.
업계에 따르면, SK텔레콤, KTF, LG텔레콤 등 이통 3사는 테스트 비용 절감 등을 이유로 제도 시행에 대체로 동의하고 있는 반면 국내 주요 휴대폰 제조업체들이 인증제도 추진에 반대하고 있어 정작 시행까지는 다소 난항을 겪을 전망이다.
이와 관련, TTA 관계자는 "2~3년 후 중국 등 해외업체의 휴대폰이 본격적으로 유입될 경우에 대비해 품질이 떨어지는 제품을 사전에 걸러낼 수 있는 장치가 마련돼야 한다"며 "객관화된 인증절차가 없으면 국내 소비자가 피해를 입을 수 있기 때문에 객관적인 기준을 마련, 인증제도를 시행하는 것이 반드시 필요하다"고 말했다.
강동식기자
강동식 dskang@dt.co.kr

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전남 33개 농수특산물에 ‘도지사 품질인증제’
[ 경향신문/지역 : 2003.12.22 23:30 ]

전남도는 22일 관내에서 생산되는 오리쌀 등 33개 품목에 대해 농수특산물 통합상표 사용을 허가하는 ‘도지사 품질인증제’를 실시했다.
인증심의회에서 선정된 농산물은 화순 북면농협의 ‘소문난 오리쌀’과 한우물영농조합의 ‘불미나리인진쑥즙’과 담양한과의 한과•엿•부각, 호정식품의 한과•쌀엿•조청•부각 등이다.
〈정건조기자 jgj@kyunghyang.com〉

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[광주]농수특산물 품질인증제 실시
[ 세계일보/지역 : 2003.12.22 16:45 ]

전남도는 내년부터 도내에서 생산되는 대표적인 농수특산물 33종에 대해 도지사 품질인증제를 실시하기로 했다고 22일 밝혔다.
도에 따르면 최근 전남도통합상표심의위원회를 열어 22개 시군에서 추천한 64개 농수특산물 중 소비자인지도와 제품의 차별화 등을 기준으로 33개를 엄선, 2004년부터 도지사 품질인증제를 실시하기로 했다.
도지사 품질인증제는 상품에 대한 품질을 도지사가 책임지는 것으로 리콜(Recall)과 소비자 불만사항 등을 신속하게 처리토록 도가 인증해 주는 제도다.
도는 이를 위해 앞으로 3년 동안 통합상표(사진)를 사용하는 한편 이 제도의 조기정착을 위해 판매된 상품과 민원사항 등을 수집, 자료로 관리하기로 했다.
도는 이와 함께 통합상표 사용허가 품목을 양도하거나 허위표시 등으로 부정사용할 때는 사용허가 취소와 함께 강력한 행정조치를 취할 계획이다.
전남도의 한 관계자는 “소비자의 고품질 농산물 선호 추세에 걸맞게 올해 처음으로 시행하는 우수 농수특산물 도지사 품질인증제가 도내 농수특산물의 품질향상은 물론 전남 농수축산물에 대한 소비자들의 신뢰도를 높이는 계기가 될 것”이라고 말했다.
광주=박진주기자
/pearl@segye.com

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"공학교육 품질인증제 도입을"
[ 디지털타임스/IT : 2003.11.12 12:00 ]

고려대 윤우영 교수 주장 "국제 인력교류 활성화 도움"
"공학도의 가슴에 국제 품질 보증서를 달아주자"
국제 기술인력 교류를 활성화하고 대기업이 이공계생들을 채용 즉시 현장에 투입할 수 있도록, 신뢰할만한 교육과정 이수 경력과 학습ㆍ기술 성취도를 갖춘 공학도들을 공인해주는 `공학교육 인증제'를 도입해야 한다는 주장이 제기돼 관심을 모으고 있다.
고려대 윤우영 교수는 11일 한국기술센터에서 한국산업기술재단(www.kotef.or.kr) 주관으로 열린 포럼에서 `Washington Accord와 공학인력 양성'이라는 주제발표를 통해 이같이 제안했다.
`워싱턴 어코드'란 미국ㆍ영국ㆍ호주ㆍ캐나다ㆍ뉴질랜드ㆍ아일랜드ㆍ홍콩ㆍ남아공 등 8개국이 서로의 공학교육의 품질을 인정해주는 일종의 협약으로, 준회원으로 일본ㆍ독일ㆍ싱가포르ㆍ말레이시아가 가입돼 있다. 윤 교수는 공학교육 인증을 통해 이 협약 회원국들이 활발한 인력교류를 벌이고 있다고 소개했다.
윤 교수는 "요즘 대기업에서 신규인력을 채용하지 않으려는 이유는 공학교육에 대한 신뢰도가 높지 않고, 채용후 즉시 현장에 투입할 수 없기 때문"이라면서 "공학분야 청년실업 해소와 공학교육의 글로벌 스탠더드 확보를 위해 인증제가 도입돼야 한다"고 강조했다.
이 포럼에는 한민구 서울대 공대학장, 윤대희 연세대 공대학장, 권숙인 고려대 공대학장, 고등기술연구원 최기련 원장, 박항구 현대시스콤 대표이사, 박인구 동원F&B 사장, 조환익 산업기술재단 사무총장, 오영호 산업자원부 산업기술국장 등이 참석, 산업기술인력과 관련된 주요 현안을 논의했다.
함영훈기자
함영훈 youngfam@dt.co.kr


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‘우등생 펀드’ 추천해드려요…한국투자증권 '품질 인증제'
[ 동아일보/경제 : 2003.09.17 17:03 ]

한국투자증권은 올 8월 ‘펀드 품질 인증제’를 시작했다.
자회사인 한국투신운용의 펀드만 파는 것이 아니라 3개 외부 펀드평가회사들의 추천을 받아 경쟁 운용회사들의 우수한 펀드도 골라 고객에게 추천하기로 한 것.
이 회사는 1차로 뽑은 ‘10개 명품 펀드’ 명단을 10일 발표했다. 고객에게 약속한 대로 한국투신운용이 운용하는 펀드는 2개밖에 없고 경쟁 운용사의 펀드 8개가 명품 펀드로 추천됐다. 이 회사는 앞으로 10개 펀드를 고객에게 집중 추천할 방침이다.
주식형 펀드로는 미래에셋자산운용의 ‘미래인디펜던스’와 동원투신운용의 ‘동원초이스업주식1호’, 현대투신운용의 ‘바이코리아 나폴레옹 2-1’이 꼽혔다.
인디펜던스는 미래에셋의 대표 펀드로 가치투자와 모멘텀투자(시황을 추종)를 병행한다. 초이스업은 대형 핵심우량주 위주로 운용한다. 바이코리아는 여러 매니저가 함께 운용한다.
채권형으로는 LG투신운용의 ‘LG뉴시그마03채권3호’와 슈로더투신운용의 ‘슈로더프라임채권형’ 프랭클린템플턴투신운용의 ‘템플턴베스트국공채’ 한국투신운용의 ‘부자아빠마스터중기채권형’이 뽑혔다. 혼합형에는 마이다스자산운용의 ‘마이다스커버드콜주식형’, 한국투신증권의 ‘탐스알바트로스안정혼합형’, KTB자산운용의 ‘KTB혼합형’이 추천됐다.
신석호기자 kyle@donga.com

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산자부, `친환경•친건강` 광촉매산업 육성..품질인증제 내년 도입
[ 디지털타임스/기타 : 2003.09.17 02:57 ]

산업자원부 산하 기술표준원은 16일 광촉매 조사 보고서를 발간하고, 표준화를 추진하는 등 광촉매 산업 지원에 적극 나선다.
광촉매란 빛을 쪼이면 화학반응을 일으켜 각종 오염물질을 분해ㆍ제거하고, 강력한 살균 및 오염방지 성능을 지닌 친환경ㆍ친건강 소재로, 오는 2010년이면 국내에서만 2조5000억 원 규모의 시장형성이 기대되는 유망 분야다.
이번 보고서는 우리나라를 비롯해 일본ㆍ미국ㆍ중국 등 국가의 특허 총 4900여건, 전문잡지 2600여건, 관련기업 1370개 사를 대상으로 기술 및 시장동향을 조사 분석해 작성된 것으로, CD롬 형태로 관련 기업에 제공된다.
특히 국내 기업들이 추진해야 할 기술개발의 방향과 광촉매 기술 로드맵 및 광촉매 산업 발전을 위한 향후 과제까지 제시하고 있다.
기술표준원은 또한 내년부터 대기정화ㆍ수질정화ㆍ항균ㆍ오염방지 성능 등 분야별로 20여건의 한국산업규격을 연차적으로 제정, 용도에 따른 제품의 품질 기준을 마련할 계획이다.
이와 함께 일정 수준의 성능과 안전기준을 만족하는 제품에 대해 품질을 인증해 주는 `광마크제`를 이르면 내년부터 도입, 유통질서를 확립해 소비자들이 제품의 성능을 믿고 사용할 수 있도록 할 방침이다.
기술표준원은 앞으로 한국산업규격으로 제정될 광촉매 성능 평가방법과 품질 기준 등을 국제표준화기구에 국제 규격으로 제안, 국산 광촉매 제품이 세계 시장에 진출할 수 있는 경쟁력을 갖추도록 지원한다는 복안이다.
기술표준원 관계자는 "최근 공기청정기ㆍ에어컨ㆍ정수기 등 나노기술을 이용한 광촉매 제품이 빠르게 보급되고 있다"며 "일본 시장의 경우 2005년 무려 10조원에 달할 것으로 예상돼 기업 및 소비자들의 관심이 집중되고 있다"고 말했다.
강희종기자
강희종 (hijong@dt.co.kr)

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[중기 패트롤] 중기청 품질인증제 추진
[ 파이낸셜뉴스 : 2003.09.16 18:50 ]


중소기업청은 창업보육센터(BI) 입주기업 생산제품에 대해 품질인증제도를 도입할 계획이라고 16일 밝혔다.

이번 제도는 기술력과 사업성은 우수하지만 대외인지도나 마케팅 능력이 부족한 기업 제품에 대한 소비자의 인지도를 제고하고 기업의 판로확보 지원을 위해 마련됐다.

또 이 제도에는 12개의 지방중소기업청과 산업기술시험원, 한국화학시험연구원 등 7개 정부공인 민간시험기관이 품질인증기관으로 참여하게 된다.

중기청은 공동상표의 디자인제작과 품질시험에 따르는 소요비용의 50%를 지원할 계획이며, 지방중소기업청에서 시험하는 경우에는 시험비용 전액을 무상으로 지원한다.

중기청의 한 관계자는 “BI입주기업을 위한 전자상거래시스템을 구축하고 주요 도시에 공동전시판매장을 설치•운용함으로써 향후 BI입주기업들의 판로확보에 큰 기여를 할 것으로 기대된다”고 말했다.

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창보센터 기업제품 품질 인증제 도입
[ 한국경제 : 2003.09.16 15:11 ]

중소기업청은 기술력과 사업성이 우수하지만 대외인지도와 마케팅 능력이 부족한 창업보육센터(비즈니스인큐베이터;BI) 입주기업의 생산제품에 대해 품질인증제도를 도입한다고 16일 밝혔다.
이 제도는 각 제품들이 정부 공인 시험기관 20곳의 품질시험을 거쳐 우수제품으로 인정될 경우 BI공동상표를 부착토록 하는 것이다.
BI공동상표 제품에 대해서는 중기청이 홍보와 판로개척을 지원할 방침이다.
이치구 전문기자 rhee@hankyung.com

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창업보육기업 제품에 품질인증제 도입...중기청
[ 아이뉴스24/IT : 2003.09.16 13:25 ]

중소기업청은 중소기업 제품의 인지도를 높이기 위해 창업보육센터(BI) 입주업체들의 생산품에 품질인증제도를 도입할 계획이라고 16일 발표했다.
이에 따라 BI 입주업체 생산품중 정부공인시험기관의 품질시험을 통과한 제품에는 BI 공동상표가 부착된다.
이를 위해 지난 7월 BI 입주기업 공동상표를 제작했으며 지방중기청, 산업기술시험원 등 정부공인시험기관 12곳을 품질인증기관으로 지정해 품질인증 기준을 마련하고 있다.
중기청은 BI 입주업체의 판로 확보를 위해 전자상거래시스템을 구축하고 주요 도시에 공동전시판매장을 설치, 운영할 예정이다. 중기청은 공동상표의 디자인 제작과 품질시험에 따르는 소요비용의 50%를 지원할 계획이라고 덧붙였다.
(042)481-4408
/대전=최병관기자 venture@inews24.com

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중기청, 창업보육기업 생산품 품질인증제 도입
[ edaily/경제,증권 : 2003.09.16 11:03 ]

[edaily 김기성기자] 중소기업청은 우수한 기술력과 사업성을 갖추고있음에도 불구하고 대외인지도 및 마케팅능력이 부족한창업보육센터(Business Incubator•BI) 입주기업들의 생산제품에 대해품질인증제도를 도입키로 했다고 16일 밝혔다.
이 제도는 산업기술시험원 등 정부공인시험기관 20개의 품질시험을 거쳐우수한 제품으로 인정될 경우, BI공동상표를 부착하도록 하고 이를대외적으로 홍보함으로써 소비자의 인지도를 높이고 기업의 판로확보를지원하기 위해 실시되는 것이다.
중기청은 공동상표의 디자인제작과 품질시험에 따르는 비용의 50%를지원하고 지방중소기업청에서 시험하는 경우에는 시험비용 전액을무상으로 지원할 예정이다. 또 이 제도와 병행해 BI입주기업을 위한전자상거래시스템을 구축하고 주요 도시에 공동전시판매장을 설치• 운용,BI입주기업들의 판로확보에 도움을 줄 계획이다.
김기성 기자 (bstar@edaily.co.kr)

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“경쟁력 있는 펀드만 취급”, 증권사 펀드품질인증제 확산
[ 파이낸셜뉴스/증권 : 2003.08.06 19:00 ]


지난달 증권업계 처음으로 펀드품질인증제를 도입한 한투증권과 동원증권에 이어 다른 증권사도 도입을 서두르고 있어 펀드판매전략에 변화바람이 거세질 전망이다.

6일 업계에 따르면 지난달 한투증권과 동원증권이 펀드품질인증제를 도입한데 이어 삼성과 LG, 대우증권 등도 조만간 도입할 계획이어서 업계 전체로 확산될 조짐이다. 이에따라 기존 증권사 임의로 펀드를 선택해 판매하던 판매전략이 이번을 계기로 한단계 레벨업 될 것으로 전망되고 있다.

펀드품질인증제는 객관적인 펀드평가 정보를 근거로 펀드를 선택해 판매함으로써 전문적이고 객관적인 펀드판매 서비스를 제공하는 것은 물론 고객들에게 펀드 선택폭을 확대시키고 투자컨설팅 개념도 아울러 활성화될 전망이다.

이와함께 운용결과에 대한 평가 활동도 강화될 것으로 보인다. 투자행위에 대한 원활한 피드백 정보의 제공과 판매 대상 펀드에 대한 투명한 평가확보도 가능해지기 때문이다.

한국펀드평가 우재룡 박사는 “펀드품질인증제는 곧 펀드판매 전략의 질적변화를 의미한다”라며 “모든 펀드 판매와 운용활동의 중심에 고객을 위치시켜 투자자를 만족시키기 위한 서비스 강화 전략의 일환”이라고 설명했다.

이어 그는 “펀드선택과 운용행위에 대한 평가, 그리고 사후관리를 선진화하기 위한 활동이 증가할 것”이라며 “이는 펀드판매를 고객에 대한 전략적 컨설팅개념으로 발전시킬 좋은 계기가 될 것으로 예상된다”고 덧붙였다.

증권사 관계자도 “펀드품질인증제는 증권사 판매 패러다임의 변화와 투신사 상품에 대한 불신감 해소 뿐만 아니라 투신상품의 경쟁력과 투명성, 유연성의 효과를 불러와 타금융상품에 비해 경쟁력이 점차 강화될 것으로 생각한다”라고 말했다.

/ ktitk@fnnews.com 김태경기자

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한투증권, 펀드 품질인증제 도입
[ 아이뉴스24/증권 : 2003.07.03 11:05 ]

한국투자증권은 업계 최초로 펀드 품질인증제를 도입한다고 3일 밝혔다.
한투증권은 제로인 등 3개 평가사와 각각 펀드 선정, 사후관리, 평가등급 서비스를 제공받는 내용으로한 업무협약식 맺었다.
펀드 품질인증제 도입으로 한투증권은 오는 8월부터 펀드평가사가 선정한 우량펀드를 판매하고,판매펀드에 대해서는 정기적으로 펀드 평가등급을 투명하게 공개해 투자자의 합리적인 투자의사결정을 돕기로 했다.
판매펀드 선정은 펀드평가사가 운용성과, 펀드위험, 향후전략 등 다방면에서 펀드의 품질을 평가한 후 결정된다.
펀드별 평가등급은 과거수익률과 위험을 기초로 별다섯 개 최고등급부터 별 1개까지 부여된다.
홍성일 사장은 “엄격한 심사과정을 거쳐 고객에게 우수한 품질의 상품을 제공하는 것이 품질인증제의 목표”라며 도입 취지를 밝혔다.
/백종민기자 cinqange@inews24.com

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한국투자증권, 업계 최초로 펀드 품질인증제 도입
[ 디지털타임스/IT : 2003.07.03 02:57 ]

한국투자증권은 펀드 평가사인 제로인, 한국펀드평가, 모닝스타 등과 업무협약을 맺고 `펀드 품질인증제'를 업계 최초로 도입한다고 2일 밝혔다.
이를 위해 한투증권은 이날 오전 이들 3개 펀드 평가사와 각각 펀드선정, 사후관리, 평가등급 서비스 등을 제공받기로 하는 업무협약식을 가졌다.
박상현기자
박상현 (psh21@dt.co.kr)

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[증권]한투증권 펀드 품질인증제 도입
[ 한국일보/경제,부동산 : 2003.07.02 17:33 ]

한국투자증권은 2일 펀드 평가사인 제로인, 한국펀드평가, 모닝스타 등과업무협약을 맺고 ‘펀드 품질인증제’를 업계 최초로 도입한다고 밝혔다.
한투증권은 이들 3개 펀드 평가사로부터 각각 펀드선정, 사후관리, 평가등급 서비스를 제공받는다.
펀드 품질인증제 도입에 따라 한투증권은 8월부터 펀드평가사가 선정한우량 펀드를 판매하는 동시에 해당 펀드에 대한 평가등급을 정기적으로 공개, 투자자들의 합리적인 투자판단을 돕기로 했다.홍성일 한투증권 사장은 “펀드 품질인증제는 엄격한 심사과정을 거쳐 고객에게 우수한 품질의 상품을 제공하기 위한 것”이라고 도입취지를 밝혔다.

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펀드 품질인증제
[ MBN/증권 : 2003.07.02 17:03 ]

주식시장이 상승세를 보이면서 간접투자 상품인 펀드에 대한 관심도 높 아지고 있는데요.
이런 가운데 한 증권사가 펀드 평가회사들과 함께 품질 인증제를 선 언하고 나섰습니다.
이무형 기자가 보도합니다.
간접 투자 상품의 대명사인 펀드.
하지만 정작 자신에게 맞는 펀드를 고르는데 도움될 만한 정보는 찾 기가 힘듭니다.
신문 귀퉁이의 펀드 수익률표가 있지만 투자자들이 활용하기엔 쉽지 않습니다.
한 투자증권회사가 고객들의 이런 불편을 해소해 보겠다고 나섰습니 다.
전문 펀드평가 회사들과 계약을 맺고 아예 처음부터 우수한 펀드들을 골라 그 가운데서 판매를 하겠다는 것입니다.
여기에는 계열운용사의 상품 뿐만 아니라 다른 회사의 상품도 포함시 켰습니다.
인터뷰 : 홍성일 / 한국투자증권 사장 "고객한테 백화점식 상품 선택의 폭이 넓어질 것으로 예상합니다.
우 리회사에 오신 고객들은 다른 회사의 우수한 상품을 구입할 수 있는 장 점이 있습니다.
" 펀드 평가회사들도 판매사들 혼자서 결정했을 때 보다 안정적인 수익 을 올릴 수 있을 것으로 자신했습니다.
인터뷰 : 김성우 / 제로인 대표 "이전에는 판매사들이 자신들의 선택에 따라 펀드를 선택했지만 이제 펀드 평가사들의 객관적인 데이터를 이용해 투자자들이 좀더 안정적인 수익을 올릴 수 있을 것으로 봅니다.
" 이 회사는 또 펀드의 선정 뿐 아니라, 펀드를 판매한 다음에도 평가 사들에게 사후 관리를 맡길 계획이어서 투자자에 대한 서비스를 강화한 다는 방침입니다.
MBN 뉴스 이무형입니다.
(매일경제TV)

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한투증권, 펀드 품질인증제 도입
[ 연합뉴스/증권 : 2003.07.02 10:28 ]

(서울=연합뉴스) 한승호기자 = 한국투자증권은 2일 펀드 평가사인 제로인, 한국펀드평가, 모닝스타 등과 업무협약을 맺고 `펀드 품질인증제'를 업계 최초로 도입한다고 밝혔다.
한투증권은 이를 위해 이날 오전 이들 3개 펀드 평가사와 각각 펀드선정, 사후관리, 평가등급 서비스 등를 제공받기로 하는 업무협약식을 가졌다.
한투증권은 이에 따라 오는 8월부터 펀드평가사가 선정한 우량 펀드를 판매하는 동시에 이들 펀드에 대한 평가등급을 정기적으로 공개해 투자자의 합리적인 투자판단을 돕기로 했다.
홍성일 한투증권 사장은 업무협약식에서 "엄격한 심사과정을 거쳐 고객에게 우수한 품질의 상품을 제공하는 것이 품질인증제의 목표"라고 품질인증제 도입 취지를 밝혔다.
hsh@yna.co.kr
(끝)

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[금융] 한투證, 펀드 품질인증제 도입
[ 머니투데이/경제,증권,뉴스 : 2003.07.02 10:21 ]

[머니투데이] 한국투자증권은 펀드평가사 제로인, 한국펀드평가, 모닝스타와 업무협약을 맺고 '펀드 품질인증제'를 업계 최초로 도입한다고 2일 밝혔다. 한투증권은 3개 평가사와 각각 펀드선정, 사후관리, 평가등급 서비스를 제공받는 내용으로 이날 업무협약식을 가졌다.
펀드 품질인증제 도입으로 한투증권은 오는 8월부터 펀드평가사가 선정한 우량펀드를 판매하고, 판매펀드에 대해서는 정기적으로 펀드 평가등급을 투명하게 공개해 투자자의 합리적인 투자의사결정을 돕기로 했다.
판매펀드 선정은 펀드평가사가 운용성과, 펀드위험, 향후전략 등 다방면에서 펀드의 품질을 평가한 후 결정된다. 여기에는 펀드매니저 인터뷰를 통한 강약점 분석, 운용프로세스 평가 등 비계량적인 부문도 고려사항이다. 펀드별 평가등급은 과거수익률과 위험을 기초로 별 다섯 개 최고 등급부터 별 1개까지 부여된다.
홍성일 한투증권 사장은 "엄격한 심사과정을 거쳐 고객에게 우수한 품질의 상품을 제공하는 것이 품질인증제의 목표"라고 도입 취지를 밝혔다.
< 저작권자 ⓒ머니투데이(경제신문) >

머니투데이 민주영 기자

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한투증권, `펀드 품질인증제` 도입
[ edaily/경제,증권 : 2003.07.02 10:18 ]

[edaily 이경탑기자] 한국투자증권은 2일 펀드평가전문회사인 제로인,한국펀드평가, 모닝스타 3사와 업무협약을 맺고 "펀드 품질인증제"를도입키로 했다.
한투증권은 이들 3개 평가사와 각각 펀드선정, 사후관리, 평가등급서비스를 제공받기로 했다.
한투증권은 펀드 품질인증제 도입으로 오는 8월부터 펀드평가사가 선정한우량펀드를 판매하고, 판매 펀드에 대해서는 정기적으로 펀드 평가등급을공개해 투자자의 합리적인 투자의사결정을 도울 방침이다.
펀드별 평가등급은 과거수익률과 위험을 기초로 별 다섯 개 최고 등급부터별 한개까지 부여된다.
한투증권 홍성일 사장은 "엄격한 심사과정을 거쳐 고객에게 우수한 품질의상품을 제공하는 것이 품질인증제의 목표"라고 말했다.
이경탑 기자 (hangang@edaily.co.kr)

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콜센터 품질인증제 도입 확산
[ 디지털타임스/IT : 2002.10.22 03:03 ]

전문 인증기관이 콜센터의 고객 서비스가 품질 수준에 맞게 운영되고 있는지를 평가해 공인해주는 콜센터 품질인증 제도가 내년도 콜센터 업계의 주요 현안으로 부상할 전망이다.
21일 관련업계에 따르면 한국텔레마케팅협회가 내년 품질인증 제도 시행을 목표로 COPC, 벤치마크 포털 등 해외의 주요 콜센터 전문 인증기관과 협의 중이며 인우기술, TG유베이스 등 콜센터 운영대행 전문업체도 인증 획득을 개별적으로 추진하고 있다.
한국텔레마케팅협회(www.telemarketing.or.kr 회장 최안용)는 올 초부터 영국의 콜센터 전문 인증기관인 COPC(Customer Operations Performance Center), 미국의 콜센터 인증기관인 벤치마크 포털 등과 인증제도 도입을 협의하고 있다고 밝혔다.
텔레마케팅협회 관계자는 "콜센터 운영대행 업체는 물론 자체 콜센터 운영 기업도 품질인증 요구가 커지고 있어 내년 시행을 목표로 한국 실정에 맞는 콜센터 품질인증 시행을 추진하고 있다"고 밝혔다.
협회에 따르면 현재 협의중인 COPC의 경우 세계적으로 공신력이 높은 반면, 인증비용이 1억~3억원 정도로 고가이고 평가기간이 길다는 단점이 있다. 이에 비해 미국 퍼듀(Purdue)대학 CCDQ(Center for Customer Driven Quality) 연구소의 데이터베이스를 기반으로 한 벤치마크 포털은 인증비용이 수천만원대로 저렴하고 평가기간이 짧지만 아직 인지도가 낮다는 한계가 있다.
텔레마케팅협회는 두 제도의 장단점을 고려, 조만간 한 기관과 제휴한 후 협회 차원에서 한국 실정에 맞게 보완해 시행할 계획이다. 협회측은 협회 차원에서 인증제도를 시행할 경우 인증비용을 크게 낮출 수 있을 것으로 기대하고 있다.
민간 콜센터 운영업체의 개별적인 인증제도 도입작업도 활발해지고 있다.
콜센터 운영대행 업체인 인우기술(www.inwoo.co.kr 대표 심인보)은 고객 서비스 품질 관리를 위해 지난 1월 국내 처음으로 COPC 품질인증을 신청, 평가작업을 마쳤으며 늦어도 내년 1월 COPC-2000 인증을 획득할 예정이라고 밝혔다.
이 회사 관계자는 "고객사인 다국적 기업들이 품질인증을 요구해 추진하게 됐다"며 "품질인증을 획득하면 타 콜센터 업체와 차별성을 갖는 만큼 이를 적극적으로 부각시킬 계획"이라고 말했다.

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종이.필기용품 품질인증제 시행
[ 한국경제/산업/기업,경제 : 2002.05.31 17:19 ]

산업자원부 기술표준원은 31일 국가적으로 영구보존이 필요한 중요 기록물의 훼손을 막기 위해 6월부터 종이 필기구 등 보존용품에 대한 품질인증제도를 실시키로 했다.
기술표준원은 우선 보존기간이 준(準)영구 이상인 정부 기록문서에 사용하는문서용지와 잉크 필기구 등이 품질기준에 적합할 경우 인증표시( )를 부착하고정부가 조달물품을 구매할 때도 인증제품에 우선권을 주도록 유도키로 했다.
기술표준원 관계자는 "1백년 이상 보존이 필요한 중요 문서들이 50년도 되지않아 눌러붙거나 퇴색돼 내용을 알아보기 힘든 문제가 발생하고 있다"면서 "향후 사진 필름 디스크 앨범 등 다른 보존용품도 품질기준을 마련해 인증 대상을확대할 방침"이라고 말했다.
정한영 기자 chy@hankyung.com

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[발언대] 농산물도 품질인증제 도입해야
[ 한국일보 : 2002.05.29 18:38 ]

2004년 국내 쌀시장 완전개방이 다가오면서 농업계에 위기감이 고조되고있다.
정부도 대응책들을 내놓고 있지만 효과는 나타나지 않고 있다. 필자는 현재의 농업 위기를 극복하는 방안으로 농산물 품질인증제를 제안한다.
농산물 품질인증제는 우리 농업이 경쟁력을 확보하고 개방체제에서 살아남기 위해 반드시 필요하다.
농산물 품질인증제란 각지에서 생산된 농산물을 신선도, 재배방법 등에따라 규격화, 등급화해서 구매자가 한 눈에 알아보게 하는 것이다.
흔히 농림부에서 이미 시행중인 '물레방아 마크제'를 품질인증제로 알고있으나 이는 일정 기준을 넘는 농산물에 대해 합격, 불합격 여부를 판정해주는 품질확인제에 불과하다.
품질인증제가 정착되면 우리 농업에 미치는 효과는 혁명적이다. 현재 백화점 할인점 등의 대형유통업체 상품구매담당자(바이어)들은 싸고 신선한농산물을 구입하느라 전국의 농촌을 돌아다니는 고역을 치르고 있다.
농산물 품질인증제가 도입되면 이들 바이어들은 인터넷상에서 원하는 농산물을 직접 보지 않고도 클릭 한번으로 주문할 수 있게 된다.
생산자와 판매자가 직접 거래하는 유통혁명이 벌어지는 것이다. 또 품질인증제는 많게는 10단계가 넘는 중간 유통업자를 없애준다.
중간 유통업자가 취하던 이윤이 농민과 소비자에게 고스란히 돌아간다는뜻이다.
미국, 일본 등 농업 선진국들은 각종 농산물을 수백가지의 기준에 따라세분화해 소비자나 유통업체의 다양한 기호에 대응하고 있다.
이들 국가에선 민간이 운영하는 품질인증기관이 신뢰성과 공신력을 확보하고 품질인증 서비스를 제공하고 있다.
국내에도 얼마 전 민간업체가 지방자치단체와 업무제휴를 맺고 농산물품질인증 서비스를 시작했다.
국내에서 처음으로 시도되는 민간 주도의 품질인증사업이 우리 농산물의경쟁력 확보에 밑거름이 되기를 기대한다.
/박원종 공주대 산업과학연구원장

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표준협회, 서비스품질인증제 확대실시
[ 연합뉴스/경제 : 2002.02.20 13:36 ]

(서울=연합뉴스) 안승섭기자 = 한국표준협회는 지난해까지 백화점, 할인점, 호텔, 콘도미니엄, 주유소 등 5개 업종에 대해 실시하던 서비스품질인증제를 올해는 30개 업종으로 확대, 실시한다고 20일 밝혔다.
이번에 새로 포함되는 업종은 인터넷쇼핑몰, 홈쇼핑, 여행사, 택배, 포장이사,운전학원, 식당, 패스트푸드점, 단체급식, 은행, 증권, 보험, 신용카드, 대학, 서점,병원, 예식장, 스포츠센터, 고속도로휴게소 등이다.
서비스품질인증제는 분야별 전문가로 구성된 평가단이 각 기업의 서비스품질 수준을 평가해 인증을 부여하는 제도로 표준협회는 국내 서비스산업의 경쟁력 강화를위해 이 제도를 확대 실시하게 됐다고 설명했다.
문의는 ☎ 02-369-8641∼3ssahn@yna.co.kr (끝)

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여행상품에도 ‘KS’ 품질인증제 도입된다
[ 국민일보/사회 : 2002.01.18 12:03 ]

여행상품에도 KS와 같은 품질인증제도가 도입된다.
문화관광부는 2002월드컵에 대비,여행상품의 질을 높이고 경쟁력 있는 상품 개발을 유도하기 위해 ‘여행상품인증제’를 3월1일부터 시범 실시키로 했다.
문화부는 한국관광연구원,여행업계 등과 함께 여행상품인증제 시행을 위한 구체적 방침을 이달 안에 확정키로 했다.
이 제도가 도입되면 여행산업의 경쟁력이 강화되고 소비자들은 값싸고 질좋은 여행상품을 쉽게 선택할 수 있게 되는 등 여행문화 전반에 파급 효과가 클 것으로 기대된다.
문화부는 먼저 인바운드 및 국내 상품 분야에 대해 여행상품인증제를 도입하되 아웃바운드 상품 등으로 점차 확대할 방침이다. 인증된 상품에 대해서는 시장개척과 상품개발을 위해 관광진흥개발기금을 지원하며,국가인증 품질 마크의 배타적 사용과 인증상품 책자 발간,국내외 홍보 및 판촉 지원 등 인센티브도 주어지게 된다.
문화부는 이와 함께 월드컵조직위,한국관광공사,관광업계 대표로 구성된 대규모 월드컵 홍보 유치단을 이달부터 3월 말까지 미국 남미 중국 유럽 등에 파견키로 했다.
박강섭기자 kspark@kmib.co.kr

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[2001 서비스 품질인증제]3사 CEO인터뷰
[ 동아일보/경제 : 2001.08.02 19:00 ]

▼이수창 삼성화재 사장 "출근하면 제일먼저 '고객의 소리' 체크"▼
삼성화재는 국내 대표적인 손해보험회사다. 자산 6조8078억원에 즉시 고객들에게 현금으로 돌려줄 수 있는 비상위험준비금만 6000억원을 보유하고 있다.
이수창(李水彰) 삼성화재 사장은 직원들이 1등 업체의 자만에 빠지지 않도록 끊임없이 서비스정신을 강조한다.
이 사장은 “지금은 모두들 당연한 것처럼 생각하지만 삼성화재가 90년에 고객의 소리를 경영활동의 원천으로 삼겠다는 VOC(Voice Of Customer)원칙을 내세웠을 때만 해도 업계에서는 무척 신선한 것으로 받아들여졌다”고 말했다.
삼성화재의 VOC는 고객의 뜻을 존중하겠다는 선언적인 의미가 아니라 고객의 불만과 요구사항을 실제 회사경영의 시스템에 포함시켰다.
이 사장은 “출근하면 제일 먼저 하는 일이 VOC를 체크하는 일”이라며“이를 통해 현장 서비스의 문제점이 무엇인지를 파악하고 즉각 해당부서에 개선사항을 지시한다”고 설명했다.처리결과에 대해 고객이 만족하는지를 다시 점검하는 것도 이 사장의 주요 관심사다.
‘찾아가는 서비스’는 삼성화재가 손해보험회사의 핵심경쟁력인 보상서비스를 강화하기 위해 도입한 서비스. 고객으로부터 연락이 오기를 기다리는 것이 아니라 직원이 사고현장을 목격하면 차번호를 조회해 부르지않아도 현장에서 처리해준다는 발상의 전환이다.
mungchii@donga.com
▼김근무 오크밸리 사장 "직원 1명이 회원3명 맨투맨 서비스"▼
오크밸리는 한솔개발이 운영하는 사계절 종합 휴양리조트다.강원도 원주시 지정면에 720개 객실의 콘도와 36홀 규모의 골프장을 갖추고 있다.
98년 개장해 2000년부터 ‘New Dream,New Service’이란 슬로건을 걸고 본격적인 고객만족 경영체제를 도입했다.
김근무(金根戊) 오크밸리 사장은 “고급 휴양 리조트인 만큼 서비스의 질이 사업의 성패를 좌우한다”며 “조금의 빈 틈도 보이지 않기 위해 서비스구역을 나누어 직원들에게 관리를 맡기는 책임담당제를 실시하고 있다”고 말했다.직원 1명이 회원 3명에 대한 모든 서비스를 책임지는 ‘1인3회원 담당제’나 ‘객실 1인 2실 책임관리제’‘1인 골프장 1홀 담당제’등이다.
김 사장은 “자칫하면 고객에 대한 서비스가 즉흥적이거나 일시적으로 흐르기 쉽다”며 “이를 방지하기 위해 모든 서비스를 시스템화시켰다”고 설명했다.
고객을 대하는 태도를 표준화하기 위해 김 사장은 지난해 5월 골프장 콘도 등에서 일어날 수 있는 거의 모든 상황을 가정해 400여 페이지 분량의 매뉴얼을 만들어 직원들의 몸에 배도록 했다.
김 사장은 “표준화작업을 한 결과인지 지난해말부터 점차 고객불만사례 접수건수가 줄어들어 올 여름에는 접수건수가 70%나 줄었다”고 말했다.
오크밸리는 6월에 새로 개관한 사우스콘도에는 전 객실에 초고속정보통신망을 설치하는 등 세계 10대 리조트에 들어간다는 야심찬 계획을 세워두고 있다.
artemes@donga.com
▼박용선 웅진코웨이 사장 "전문코디제 신설 불만사항 즉각해결"▼
웅진코웨이 박용선(朴龍善)사장은 취임 직후인 98년 4월 정수기 마케팅의 기본 개념을 ‘파는 정수기’에서 ‘빌려쓰는 정수기’로 바꾸었다.
그리고 가장 먼저 한 일이 회사내에 친절아카데미를 개관하는 일이었다.
정수기는 대부분 주부들이 가족의 건강을 위해 설치하는 제품인 만큼 제품설명을 상세히 듣고, 세심하게 관리할 수 있도록 현장직원들이 친절하게 보살펴주어야 한다는 취지였다. 간단한 수리기술과 물에 관련한 건강상식도 교육한다.
박 사장은 “간단한 불편사항은 즉각 해결해줄 수 있도록 애프터서비스전문 코디제를 신설해 전국 각 지국별로 130여명이 대기하고 있다”며 “제품이 마시는 물이라 항상 긴장하고 있다”고 말했다.
박 사장은 또 사후서비스에서 한발 나간 사전서비스개념을 도입했다.3900여명에 달하는 ‘코디’들이 2개월에 한번씩 정기적으로 제품을 무상으로 점검해 필터를 교환해주는 제도다.‘코디’는 주부사원인 코웨이 레이디의 준말.
박 사장은 “고객들이 직원과 서비스에 대해 어떻게 생각하고 있는지 3개월마다 모니터링을 하고 있다”며 “소비자들의 신뢰는 친절에서 싹트는 전문강사를 두고 철저하게 교육하고 있다”고 말했다.
ysshin@donga.com

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찰보리쌀 품질인증제 실시
[ 연합뉴스/지역 : 2001.06.26 07:56 ]

(수원=연합뉴스) 신영근기자= 찰기가 가미된 찰보리쌀에 대한 품질인증제가 실시된다.
농촌진흥청은 최근 부드러움과 찰기를 향상시킨 찰보리쌀의 소비가 늘어나면서찰기가 없는 메보리를 혼입해 판매하는 경우가 늘어나 찰보리의 품질 등급을 표시,판매한다고 26일 밝혔다.
찰보리쌀 품질인증제에 따르면 찰보리쌀의 메보리쌀 혼입률이 3% 이하일 경우 '특', 찰보리쌀 함량이 94% 이상은 '상', 90% 이상은 '보통'으로 구분해 판매된다.
농진청은 지난 4월 전국에 유통중인 찰보리쌀 12개 제품을 조사한 결과 7개 제품이 찰성보리의 함량이 89% 이하였고 심지어 70% 미만인 제품도 판매됐다고 밝히고찰보리쌀의 밥맛이 좋아 수요가 급격히 증가했으나 공급이 부족한데서 비롯된 결과로 분석했다.
농진청 관계자는 "자칫 품질 낮은 찰보리쌀로 보리 소비 자체가 위축될 수 있다"며 "찰보리쌀 재배 농민은 재배와 수매때 찰성보리 순도 유지에 주의를 해야 한다"고 밝혔다.
drops@yna.co.kr (끝)

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서비스 품질 인증제 올 全산업으로 확대
[ 동아일보/경제 : 2001.04.22 19:12 ]

한국능률협회컨설팅은 서비스산업의 경쟁력을 높이기 위해 실시하는 서비스 품질 등급 인증제를 전 산업부문으로 넓힌다.
능률협컨설팅은 22일 “지난해 공공 행정기관을 대상으로 실시한 이 인증제를 올해부터 전산업으로 확대하기로 했다”고 밝혔다. 능률협컨설팅은 “현재 세계 경제가 제조업 위주에서 서비스 중심으로 바뀌는 추세인데도 한국의 서비스산업은 전반적으로 취약하다”며 “특히 2002년 월드컵 등 세계 행사를 앞두고 범국가적 서비스 향상이 절실하다”고 사업의 취지를 밝혔다.
이 인증제는 회사의 사업장을 단위로 중요한 시설이나 환경, 업무 프로세스, 인적 응대 등을 모두 7단계로 평가한다. 기업이 소속 사업장 중에서 서비스가 우수한 대표 사업장을 선정해 추천할 수도 있으며 개별 사업장이 자체 응모할 수도 있다. 서류 심사에 합격한 사업장에 한해 현장 심사와 종합 평가를 한 뒤 등급을 내준다. 신청 기간은 30일까지다. 문의 02―3786―0551, www.csnet.co.kr
artemes@donga.com

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백화점등 서비스품질인증제 도입
[ 한국경제/사회 : 2001.03.05 10:32 ]

앞으로 정부가 백화점 은행 등의 서비스 품질을 평가해 우수업체에 인증서를 전달한다.
산업자원부 기술표준원은 올해 백화점.할인점 은행 호텔.콘도 주유소 등 국민들의 소비생활과 밀접한 4개 서비스 업종에 대한 서비스품질 우수기업 인증제도를 도입한다고 5일 발표했다.
기술표준원은 업종별 특성을 감안한 평가지표를 마련하는 대로 한국표준협회를통해 평가단을 구성,인증을 신청한 업체에 대한 평가에 착수할 계획이다.
서비스품질 우수기업으로 인증되면 인증마크를 사업장 및 홍보물 등에 게시할 수 있다.
인증유효기간은 2년이며 기간이 종료되면 재평가를 통해 연장할 수 있다.
인증업체 가운데 최우수기업을 선정해 연말에 포상키로 했다.
기술표준원은 이와함께 서비스산업 고품질화를 위해 품질인증 대상 업종을 단계적으로 늘리기로 했다.
우선 내년에 물류(택배) 여행사 신용카드 이동통신업종을,2003년에는 병원 보험사 증권사 학습지 패스트푸드(음식점)업종을 대상으로 인증제를 도입키로 했다.
김수언 기자 sookim@hankyung.com

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정통부, SW 품질인증제도 도입
[ 매일경제/IT : 2001.01.02 13:59 ]

올해부터 소프트웨어에 대한 품질인증제도가 실시된다． 정보통신부는 지난해 말 한국전자통신연구원(ETRI)을 소프트웨어 품질인증기관으로 지정해 올 1월부터 인증이 이뤄질 수 있도록 했다．
정통부는 대부분의 소프트웨어 업체들이 우수한 소프트웨어를 만들고도업체에 대한 인지도 부족으로 판매에 어려움을 겪고 있는 문제를 해결하고 일반 소비자들이 중소 소프트웨어업체들이 만든 제품을 믿고 구매할수 있도록 하기 위해 품질인증제도를 도입했다．
인증대상은 통신용과 일반사무용 소프트웨어이며 소프트웨어 업체들은인증 소요비용의 30%(150~300만원)를 부담하면 된다．
품질인증을 받은 소프트웨어는 공공기관 우선 구매, 우체국 ’참 좋은소프트웨서’ 선정을 비롯한 다양한 인센티브 제도를 통해 판매에 도움을 받을 수 있다．
정통부는 인증대상 소프트웨어를 지속적으로 확대하고 인증기관도 한국교육학술정보원(교육용 소프트웨어) 한국정보보호센터(정보보호 소프트웨어) 등 분야별로 확대할 계획이다．
정통부는 지난해 소프트웨어산업진흥법에 정통부장관이 소프트웨어 품질인증을 실시할 수 있는 근거를 마련했으며 인증기관의 지정과 인증절차인증기준에 관한 사항을 관련 법령에 반영했다.

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내년부터 수산물 품질인증제 도입
[ 국민일보/경제 : 2000.11.10 18:37 ]

내년부터 수산물의 안전성과 상품성을 높이기 위한 품질인증제도가 새로 도입된다．또 수산물과 가공식품의 원산지와 유전자변형(GM) 표시를 의무화하고 생산•가공•유통 등 단계별로 위해요소를 중점관리해야 한다．
해양수산부는 이같은 내용의 수산물품질관리법안을 다음 주 국무회의에서 확정한 뒤 국회 제정절차를 거쳐 내년부터 시행할 예정이라고 10일 밝혔다．법안은 수협 등 생산자단체를 품질인증기관으로 지정해 어업인들이 자율적으로 수산물에 대한 품질을 향상시켜 어민소득을 증대하고 소비자 보호에 기여하도록 했다．
이와 함께 수산물과 수산가공품에 대해 원산지 표시를 하도록 하고 GM 수산물의 경우 이를 표시하도록 해 수산물의 특성에 따라 관리하도록 했다．
/변재운기자 jwbyun@kmib.co.kr

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환경설비 성능품질 인증제 실시...산자부
[ 한국경제 : 2000.09.07 06:42 ]

산업자원부 기술표준원은 국내서 개발된 우수한환경 설비나 제품에 대해 공적 신뢰성을 입증해 주는 '환경설비 성능품질 인증제'를 9월부터 실시한다고 6일 밝혔다.
기술표준원은 첫 인증사업으로 오는 6일 한국중공업의 탈황설비 등 7개 업체 11개 품목을 우수 환경설비로 지정, 시범인증서를 수여할 계획이다.
이번에 인증한 탈황설비 등 핵심 설비에 대한 품질인증으로 매년 1억 달러이상의 수출 증대와 3억달러 이상의 수입대체 효과가 기대된다.
이번 품질인증 대상 기업은 한국중공업, 한국코트렐, 한라산업개발, 현대중공업, 삼성중공업, 코오롱엔지니어링, 청우공업 등이다.
김수언 기자 sookim@hankyung.com.

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내달부터 SW품질인증제 실시
[ 연합뉴스/경제 : 2000.06.25 06:06 ]

(서울=연합뉴스) 류현성기자= 내달부터 소비자들이 컴퓨터 소프트웨어(SW)를 안심하고 구매할 수 있도록 SW품질인증제도가 도입된다.
또한 국가.자치단체 등의 장은 매년 10월말까지 차년도 소프트웨어 구매수요 정보 및 소프트웨어사업 추진계획을 정보통신부장관에게 의무적으로 보고하고 정통부장관은 이를 소프트웨어사업자에게 공개토록 하는 SW 수요예보제도 제도화된다.
정보통신부는 폭발적인 성장과 변화를 겪고 있는 SW산업을 종합적으로 육성.발전시키기 위한 `소프트웨어산업진흥법'을 내달부터 시행하기 앞서 관계부처 협의를거쳐 시행령과 규칙을 마련하고 빠르면 금주중 국무회의에 상정한다고 25일 밝혔다.
이에 따라 한국전자통신연구원, 한국SW진흥원, SW관련 비영리법인 등은 정통부로부터 품질인증기관으로 지정받아 인증심사를 실시하고 품질인증을 받은 SW에 대해별도의 인증마크를 부여할 수 있게된다.
이 법안은 또 품질인증을 받은 SW제품은 공공기관에서 우선적으로 구매토록 규정, 기술력이 뛰어난 영세업체의 판로를 열어줄 수 있는 길을 터놓았다.
아울러 한국SW진흥원, 한국SW산업협회, 정통부 장관이 지정한 민법상의 비영리법인은 정통부로 부터 공공부문 SW사업과 구매수요 등에 대한 정보를 받아 사업자들에게 제공함으로써 협소한 국내 SW시장에서의 불필요한 경쟁을 막는 SW 수요예보제시행기관의 역할을 수행하게 된다.
이 제도가 시행되면 그동안 소프트엑스포 등을 통해 공개되었던 공공부문의 SW사업과 SW구매수요 등에 대한 체계적 관리가 이뤄져 정확한 예측이 사업의 성패를가르는 SW산업에 큰 활력소가 될 것으로 기대되고 있다.
정통부는 이와함께 일정조건을 갖춘 건물단위로 지정하던 SW진흥구역을 시설위주의 SW진흥시설과 지역위주의 SW진흥단지로 구분하고 특히 SW진흥시설을 벤처기업육성특별법상의 벤처기업 집적시설로 보아 동일한 세제상의 혜택이 가능토록 했다.
rhew@yonhapnews.co.kr (끝)

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경기도, 경기지사 품질인증제 실시
[ 한국일보/사회 : 2000.05.17 17:51 ]

경기도는 9월부터 품질을 검사해 우수농산물로 판정될 경우 ‘경기도지사인증’마크를 부착, 판매토록 할 계획이라고 17일 밝혔다.
도는 각 시•군에서 생산되는 농산물을 재배과정에서 토양검사를 실시한뒤 출하때 잔류농약검사 등을 거쳐 일정 기준을 통과한 농산물에 인증 마크를 부여할 계획이다.
또 인증마크를 획득한 농산물에 대해 연 1회 이상 모니터링을 통해 잔류농약여부 등 안전성을 검사하고 소비자가 저품질, 잔류농약 기준치 초과등 문제를 제기할 경우 이를 보상해주는 ‘리콜제’도 실시한다.
도는 도지사 인증마크 부착을 원하는 농가에 대해 각 시•군의 추천을 받아 재배 및 출하과정과 품질 등을 조사해 결정할 예정이다.
송두영기자 dysong@hk.co.kr

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SW에 품질인증제 도입한다
[ 매일경제/IT : 2000.05.09 16:11 ]

지금까지 건물 단위로만 지정되던 소프트웨어진흥구역이오는 7월 22일부터는 `ＳＷ진흥시설'과 지역단위의 `ＳＷ진흥단지'로지정되고 진흥시설도 세제혜택을 받는다.
또 국내 SW품질 향상을 위한 품질인증제도가 도입된다. 정보통신부는 9일 이같은 내용을 골자로 하는 SW개발촉진법 시행령 개정안을마련, 홈페이지(www.mic.go.kr)를 통해 오는 20일부터 입법 예고해 각계 의견을 수렴한 후 7월 22일부터 시행한다고 밝혔다.
개정안에 따르면 건물단위로 지정되는 SW진흥시설의 경우 벤처기업육성에 관한 특별조치법상의 벤처기업 집적시설과 똑같은 세제상 혜택을 받도록 했다.
아울러 건물단위로만 지정이 가능했던 SW진흥구역을 건물단위의SW진흥시설과 지역단위의 SW진흥단지로 구분,지정하도록 했다.
또 국내에 유통되는 SW품질을 향상시키기 해 정보통신부 장관이 품질인증심사원의 자격 등 인증기관의 기준을 정해 품질인증기관을 정할수 있도록 하고 인증기관과 인증제품에 대한 사후 관리도 철저히 하도록 했다.
정통부는 SW수요예보제 시행기관을 한국SW진흥원과 한국SW산업협회, 민법상 비영리법인 중에서 정통부장관이 지정할 수 있도록 하고매년 10월말까지 다음해 수요계획을 제출토록 했다.

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정통부, 소프트웨어에 품질인증제 도입키로
[ 한국경제/산업/기업 : 2000.05.09 11:25 ]

소프트웨어(SW) 품질 향상을 위해 품질인증제도가 도입된다.
또 SW진흥시설에 입주한 기업들도 벤처기업 집적시설 입주 기업과 마찬가지로세제상 혜택을 받게 된다.
정보통신부는 9일 이같은 내용을 골자로 하는 SW개발촉진법 시행령 개정안을 마련,7월22일부터 시행할 예정이라고 밝혔다.
개정안에 따르면 국내에 유통되는 SW 품질을 향상하기 위해 정통부장관이 품질인증심사원의 자격 등 인증기관의 기준을 정해 품질인증기관을 정할 수 있도록 하고인증기관과 인증제품에 대한 사후 관리도 철저히 하도록 했다.
또 건물단위로 지정되는 SW진흥시설의 경우 벤처기업육성에 관한 특별조치법상의 벤처기업집적시설과 똑같은 세제상 혜택을 받도록 했다.
아울러 건물단위로만 지정이 가능했던 SW진흥구역을 건물단위의 SW진흥시설과지역단위의 SW진흥단지로 구분, 지정하도록 했다.
정통부는 SW수요예보제 시행기관을 한국SW진흥원과 한국SW산업협회, 민법상 비영리법인 중에서 정통부장관이 지정할 수 있도록 하고 매년 10월말까지 다음해 수요계획을 제출토록 했다.
시행령 개정안은 이밖에 SW전문인력 양성기관과 SW표준화 전문기관의 지정절차와 방법, SW공제조합의 설립과 운영에 관한 사항을 담고 있다.
[한국경제]

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2000년 7월부터 SW 품질인증제 도입된다
[ 한국경제/경제 : 1999.12.28 15:01 ]

오는 2000년 7월부터 소프트웨어(SW) 품질인증제가 도입돼 이용자들이 성능과 안정성 등을 걱정하지 않고 SW를 구입할 수 있게 된다.
정보통신부는 이같은 내용의 SW 품질인증제를 2000년7월1일부터 시행할 예정이라고 28일 밝혔다.
인증제는 정품 SW제품에 대해 정통부가 소프트웨어진흥원을 통해 안정성과 속도 등의 성능을 평가,일정 기준을 충족할 경우 별도의 인증마크를 부여하는 방식으로 운영된다.
인증마크를 받은 SW는 공공기관에서 다른 SW보다 우선적으로 구매하게 된다.
정통부는 인증SW를 만든 업체에 대해 기술지도 등을 지원해 줄 수 있는 규정을 소프트웨어산업진흥법 시행령에 포함시킬 주는 방안을 검토중이다.
정통부는 또 2000년7월1일부터 같은 SW를 2회 이상 상습적으로 불법복제해 배포.사용하는 경우 5년이하의 징역 또는 7천만원 이하의 벌금을 부과하하기로 했다고 밝혔다.
일반 불법복제에 대해서는 3년이하의 징역 또는 5천만원이하의 벌금을 물릴수 있게 한 종전 조항이 그대로 적용된다.
정통부는 또 컴퓨터프로그램 보호법 개정안에서 불법복제단속권을 관계 공무원으로 확대,불법복제된 SW의 유통.전송.이용하는 행위에 대한 단속은 물론 식별번호와 암호 등의 기술적 보호조치를 무력화하는 기기와 프로그램을 수거.삭제.폐기할 수 있게 했다.
문희수 기자 mhs@ ked.co.kr
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주부들 '농산물 품질인증제 모른다'
[ 중앙일보/사회 : 1999.04.30 00:00 ]

농림부가 소비자에게 안전 식품을 공급하고 농민들에게는 높은 소득을 보장하기 위한 목적으로 실시하고 있는 농산물 품질인증제가홍보
부족으로 활성화되지 못하고 있다.
30일 한국농촌경제연구원에 따르면 최근 서울 등 주요 도시의 주부 1천200명을 대상으로 '품질인증제에 대한 소비자 인지도'를
조사한 결과 51.8%만이 '제도의 존재를 알고 있다'고 응답했다.
특히 유기재배, 무농약, 저농약, 일반재배 등 4단계 체계의 농산물 품질인증제를 정확히 알고 있는 주부는 조사대상의 14%에 불과해
인증품 종류에 대한 구체적인지도는 매우 낮았다.
더구나 제도를 모르는 주부의 76%가 인증품을 구입할 의향이 있다고 응답해 홍보효과가 중요하다는 것을 반증하고 있으며 소매점에
대한 조사에서도 68.1%가 품질향상이나 가격보다 홍보가 가장 중요하다고 지적했다.
농림부는 지난 92년 품질인증제도를 도입한뒤 현재 생산조건에 따라 ▶농약과화학비료를 쓰지 않는 유기재배 ▶합성농약을 전혀
안쓰는 무농약재배 ▶농약을 일반재배의 절반이하로 쓰는 저농약재배 ▶농약과 비료를 적절하게 쓰는 일반재배 등 4종으로 나눠 인증하고
있다.
농촌경제연구원 연구팀은 "소비자들은 대체로 유기재배, 무농약재배, 저농약재배, 일반재배 인증품 등을 뚜렷이 구분하지 못한다"며
"품질인증 종류에서 저농약을빼고 현재의 4단계에서 3단계로 축소한뒤 홍보를 강화해야 한다"고 제안했다.[서울=연합]

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제주, 심벌마크 상표등록…품질인증제 시행
[ 중앙일보/사회 : 1999.02.13 00:00 ]

제주도 북제주군은 13일 상징 심벌마크에 대한 상표등록을 마치고 군지역에서 생산되는 모든 농.수.축산물을 대상으로 품질인증제를
시행한다고 밝혔다.
군에 따르면 지난 97년 7월 농산물, 축산물, 수산물, 당류, 차류 등 5종 70개품목을 대상으로 심벌마크 상표등록을 출원해 최근
모든 품목에 대한 상표등록을 끝냈다.
품목별로는 ▶참깨, 콩, 당근, 감자, 마늘, 탐라오가피, 참두릅, 표고 등 농산물 27가지 ▶우육, 돈육, 말고기, 종축용가축, 산양유,
굼벵이 등 축산물 10가지 ▶선인장차, 당유자차, 송순차, 어성초차, 시로미차 등 차류 9가지이다.
또 어성초엿, 꿩엿, 마늘엿, 금귤엿, 더덕엿 등 당류 12가지와 전복, 한치오징어, 넙치, 갈치, 자리젓, 멸치젓 등 수산물 12가지도
있다.
군은 품질인중상표를 활용할 전담부서를 지정하고 우수상품추천제를 도입하는한편 우수 특산품인증심의위원회를 구성해 엄격한
심사를 거쳐 합격한 상품에 한해 상표를 부착케 할 방침이다.
심벌마크는 맑고 깨끗한 바다와 넓고 푸른 초원, 신선한 공기를 지닌 무공해 청정지역의 이미지와 이곳에서 생산되는 최고와 1등
농.수.축산물을 상징하고 있다.
군 관계자는 "품질인증제를 통해 국내에서 생산되는 상품은 물론 수입 농산물과의 차별화를 시도, 농어민들이 더 좋은 값을 받을
수 있도록 하겠다"고 말했다. [제주=연합]

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교육부, 대학원 '품질인증제' 실시
[ 중앙일보/사회 : 1998.10.07 00:00 ]

앞으로 대학원을 신설할 경우 엄격한 교수.교사확보율등이 적용되고 이 요건을 갖춘 대학원에 대해서는 교육부가 '품질'을 인증해준다.
교육부 관계자는 7일 "무원칙.무분별하게 설치, 운영되고 있는 대학원의 연구수준과 교육의 질을 높이기 위해 일정 조건을 갖춘
대학원에 대해서는 행.재정 지원을 집중하는 한편 학생 선택권을 돕기위한 '품질인증제'를 실시할 예정"이라고 말했다.
교육부는 이에 따라 조만간 장관 자문기구인 대학원위원회를 통해 교원.교사 확보율과 교수자격, 업적평가 방식 등을 규정한
대학원 설치기준령 제정안을 확정, 오는 2000학년도부터 적용키로 했다.
교육부가 마련한 설치기준(안)에 따르면 현재 학부를 기준으로 인문.사회계열은 학생 25명당 1명, 자연과학.공학.예체능은 20명당
1명, 의학은 8명당 1명의 교원을 확보해야 하지만 대학원의 경우에는 1.5∼2배를 확보해야 한다.
또 특수대학원은 전체 교수의 3분의 1 이상, 일반.전문대학원은 3분의 2 이상을 학부 겸임교수 등이 아닌 대학원 전임교수로
채워야 한다.
특히 의학.법학 등 전문대학원을 설립하려면 학부 시설을 함께 사용할 수 없으며 학생 1명당 인문.사회 12㎡, 자연과학 17㎡,
공학.의학 20㎡, 예.체능 19㎡의 교사를 별도로 갖춰야 한다.
교수 자격기준에서도 석.박사학위를 취득하지 못했더라도 산업체 등 현장경험이 풍부한 각 분야 '장인'들이 교단에 설 수 있도록
법제화하기로 했다.
이 관계자는 "전임교수나 연구.교육시설이 전혀 없이 학부 교수와 시설을 활용, '땅짚고 헤엄치기'식으로 운영돼온 대학원은
'고사'될 것"이라고 말했다.

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교육부, 교육용 소프트웨어 품질인증제 실시
[ 중앙일보/사회 : 1998.08.07 00:00 ]

교육부는 7일 교육용 소프트웨어 활성화를 위해 민간에서 개발한 우수 교육용 소프트웨어에 대해 이달부터 품질인증제를 실시한다고
밝혔다.
이에 따라 교육부는 품질인증을 희망하는 소프트웨어 개발업자의 신청을 받아 관계 전문가들로 구성된 '인증위원회'에서 소프트웨어에
대한 평가를 실시, 우수하다고 판단될 경우 품질인증 마크를 부착할 수 있도록 할 방침이다.
이 제도는 교사, 학생 등 수요자에게 정부가 인정하는 우수 교육용 소프트웨어에 대한 정보를 제공하고 개발업체에게는 평가결과를
통보,향후 소프트웨어 개발 방향을 제시하는 등 교육용소프트웨어 이용과 개발의 활성화를 도모하기 위한 것이다.
교육부는 매달 소프트웨어 개발업자로 부터 품질인증 신청을 받아 그 결과를 교육용 정보통신망인 에듀넷을 통해 공고할 계획이다.
에듀넷 주소: http://edunet.nmc.nm.kr

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재활용제품 품질인증제 10일부터 신청 접수
[ 중앙일보 : 1997.06.08 00:00 ]

국립기술품질원은 우수 재활용품에 대해 정부가 인증하는 재활용제품
품질인증제의 신청접수를 10일부터 실시한다.
기술원은 폐지.폐플라스틱.폐고무등 폐자원을 재활용해 만든 25개 품목
을 1차인증대상으로 선정하고 올해중 우선 10여개 품목의 재활용제품 품
질규격을 제정할 계획이다.
재활용제품 품질인증을 받은 제품은 GR(Good Recycled)마크를 부착하게
되며 산업기반자금.중소기업구조조정자금등 정책자금을 우선 지원받게
되고 공공기관우선구매 대상이 되는 특전이 있다.
기술원은 앞으로 업계로부터 인증대상 품목 선정 요청이 있을 경우 인증
대상을 확대할 계획이다.
신청접수.문의 (02) 509-7217

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1일부터 재활용품 품질인증제 시행
[ 중앙일보 : 1997.04.30 00:00 ]

1일부터 품질이 우수한 재활용제품을 대상으로 하는 재활용제품 품질인증
제도가 시행된다.
통상산업부는 자원재활용을 적극 장려하기 위해 우수 재활용업체에 대해
'Good Recycled'마크를 주고 산업기반자금,중소기업구조조정기금등 정책자
금을 우선지원하는 한편 공공기관 우선구매 대상으로 삼는등 특전을 주기로
했다고밝혔다. 통산부는 재활용업체가 신청하면 국립기술품질
원의 제품검사와 공장심사등을 거쳐 우량제품을 계속 생산할 수 있는 체제
를 갖춘 업체에 한해 품질인증마크를 줄 예정이다.
통산부는 우선 폐지와 폐플라스틱을 재활용한 품목에 대해 품질인증을 실
시하고 점차대상 품목을 확대할 계획이다.

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현대자동차, 올 협력사 7,500억 지원..자체품질인증제 도입
[ 한국경제 : 1997.03.22 00:00 ]

현대자동차는 올 한해동안 모두 7천5백억원을 투자, 협력업체의 생산성 향상을 위한 기술및 경영지도와 해외진출지원에 나서기로 했다.
또 부품 품질을 선진국 수준으로 높이기 위해 새로운 품질보증체계인 현대품질인증제도(HQS 9000)를 도입, 4월부터 시행키로 했다.
현대는 21일 경주 현대호텔에서 정세영 자동차명예회장과 박병재사장을 비롯, 3백66개 협력업체 대표 등이 참석한 가운데 "협력업체 최고경영자세미나"를 갖고 이같이 밝혔다.
이 회사는 또 모든 협력업체와 설계및 생산기술 등의 정보를 동시에 교류하는 정보공유 네트워크를 구축, 부품 공용화를 통한 대외 경쟁력을 더욱 강화해 나가기로 했다.
정명예회장은 이날 특강을 통해 "앞으로 4~5년동안 세계의 자동차산업구조가 빠른 속도로 재편될 것"이라고 전제하고 "협력업체와 완성차업체가 합심해 안팎의 도전을 극복해 나가자"고 말했다.

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